Términos y Condiciones – Native English AcademyNative English Academy

Términos y Condiciones Generales

- VACACIONES: Nuestros cursos anuales (de 9 meses) siguen el calendario lectivo de la ciudad de Valencia. El curso empezará la primera semana de octubre y terminará a finales de junio. A principios del curso se entregará a cada alumno un calendario académico con todos los días festivos del curso fijados, días en los que el centro permanecerá cerrado. Si no lo tienes, pídelo en recepción.

- HORAS DE CLASE: Los cursos anuales de 9 meses tienen una duración aproximada de 100 horas (excepto el curso de Proficiency, cuya duración aproximada será de 130 horas), que están repartidas de manera equitativa durante los 3 trimestres (de octubre a diciembre, de enero a marzo y de abril a junio). Este reparto de horas tiene en cuenta los días festivos de cada trimestre (que también se tendrán en cuenta a la hora de calcular los precios).

- CAMBIOS DE CLASE: Si un alumno/a desea acudir puntualmente a una clase diferente (de su mismo nivel) un día concreto por motivo de no poder acudir a su clase habitual, deberá consultarlo con su profesor/a que será quién le explique si existe la posibilidad o no, y en todo caso confirme con el profesor/a del otro grupo si el cambio sería posible.

- MÉTODOS Y PLAZOS DE PAGO: Las cuotas se pueden pagar con tarjeta, en efectivo o por transferencia bancaria. En el caso de niños y adolescentes también se podrán domiciliar los pagos. Plazos de pago:
  1. Cursos de adultos: si se paga en 1 sola cuota, la cuota tendrá que abonarse antes de la primera clase. Si se paga en 2 cuotas, la primera tendrá que abonarse también antes de la primera clase, y la segunda cuota durante la última semana de enero. Los cursos intensivos de preparación a examen solo se pueden pagar en una cuota y tendrán que estar pagados antes del inicio del curso.
  2. Cursos de niños y adolescentes: si se opta por el pago anual, tendrá que abonarse antes de que comience el curso. Si se opta por el pago trimestral, se tendrá que abonar la cuota la primera semana del trimestre (en octubre, enero y abril). Si se opta por el pago mensual, se tendrá que abonar entre el día 1 y el 5 de cada mes.

- MÍNIMO DE ALUMNOS POR GRUPO: Los grupos se formarán a partir de 4 estudiantes. El centro se reserva la posibilidad de retrasar el inicio de un grupo o decidir su anulación por no haber un número mínimo de alumnos inscritos. Si el número de alumnos de un grupo quedara reducido a menos de 4, el centro se reserva el derecho a realizar los ajustes pertinentes: reajuste de horario o integración en otro grupo.

Devoluciones y Crédito Otorgado

- - CRÉDITO OTORGADO: El crédito otorgado (cuando el alumno comunique que no podrá seguir asistiendo a un curso) sólo podrá volver a ser utilizado en clases grupales, no en clases particulares, en los 12 meses siguientes a la obtención del crédito

- - RAZONES HUMANITARIAS ACEPTADAS: Las razones humanitarias que aceptaremos como válidas para entregar crédito que pueda usarse más adelante serán las siguientes:
    1. Enfermedad
    2. Muerte de un familiar
    3. Emergencia familiar
    4. Situaciones impredecibles (con justificación)

Tipo de Curso	Pagado	Devolución	Crédito
Coste de Materiales	55€/20€	Devolución total: si la academia cierra el grupo en el que el alumno/a está matriculado/a o si el alumno cancela antes de asistir a la primera clase (a EXCEPCION de los cursos de preparación a examen de 40h)	No disponible
LSS	445€ (curso entero) // 270€+220€ (2 cuotas)	Devolución total: si la academia cierra el grupo en el que el alumno/a está matriculado/a o si el alumno cancela antes de asistir a la primera clase \|\| Devolución parcial: si el alumno cancela durante las 2 primeras semanas de clase se procederá a la devolución del importe que corresponde a la parte del curso no disfrutado (contando a partir de la semana siguiente a que se notifique en el centro) menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos	Si el alumno no puede asistir a partir de la tercera semana del curso -por razones médicas o humanitarias- se le otorgará un crédito que podrá utilizar como forma de pago para un nuevo curso de inglés en los 12 siguientes meses a la obtención del crédito. Este crédito también podrá ser utilizado por la familia del alumno. El importe del crédito variará en función de la fecha en la cual el alumno avise al centro de la imposibilidad de seguir con las clases (contando desde la semana siguiente a la notificación) y según el tipo de cuota que haya elegido (menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos)
General English / Preparación exámenes anual (100h)	690€ (curso entero) // 395€+360€ (2 cuotas)	Devolución total: si la academia cierra el grupo en el que el alumno/a está matriculado/a o si el alumno cancela antes de asistir a la primera clase \|\| Devolución parcial: si el alumno cancela durante las 2 primeras semanas de clase se procederá a la devolución del importe que corresponde a la parte del curso no disfrutado (contando a partir de la semana siguiente a que se notifique en el centro) menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos	Si el alumno no puede asistir a partir de la tercera semana del curso -por razones médicas o humanitarias- se le otorgará un crédito que podrá utilizar como forma de pago para un nuevo curso de inglés en los 12 siguientes meses a la obtención del crédito. Este crédito también podrá ser utilizado por la familia del alumno. El importe del crédito variará en función de la fecha en la cual el alumno avise al centro de la imposibilidad de seguir con las clases (contando desde la semana siguiente a la notificación) y según el tipo de cuota que haya elegido (menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos)
Super	690€	Devolución total: si la academia cierra el grupo en el que el alumno/a está matriculado/a o si el alumno cancela antes de asistir a la primera clase \|\| Devolución parcial: si el alumno cancela durante las 2 primeras semanas de clase se procederá a la devolución del importe que corresponde a la parte del curso no disfrutado (contando a partir de la semana siguiente a que se notifique en el centro) menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos	Si el alumno no puede asistir a partir de la tercera semana del curso -por razones médicas o humanitarias- se le otorgará un crédito que podrá utilizar como forma de pago para un nuevo curso de inglés en los 12 siguientes meses a la obtención del crédito. Este crédito también podrá ser utilizado por la familia del alumno. El importe del crédito variará en función de la fecha en la cual el alumno avise al centro de la imposibilidad de seguir con las clases (contando desde la semana siguiente a la notificación) y según el tipo de cuota que haya elegido.
Intensivos Examen (40h)	320€	No disponible	Si el alumno no puede asistir a partir de la tercera semana del curso -por razones médicas o humanitarias- se le otorgará un crédito que podrá utilizar como forma de pago para un nuevo curso de inglés en los 12 siguientes meses a la obtención del crédito. Este crédito también podrá ser utilizado por la familia del alumno. El importe del crédito variará en función de la fecha en la cual el alumno avise al centro de la imposibilidad de seguir con las clases (contando desde la semana siguiente a la notificación) y según el tipo de cuota que haya elegido (menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos)
Niños & Adolescentes \| KTLSS	Pago Anual Trimestre o Mensual	Devolución total: si la academia cierra el grupo en el que el alumno/a está matriculado/a o si el alumno cancela antes de asistir a la primera clase \|\| Devolución parcial: si el alumno cancela durante las 2 primeras semanas de clase se procederá a la devolución del importe que corresponde a la parte del curso no disfrutado (contando a partir de la semana siguiente a que se notifique en el centro) menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos	Si el alumno no puede asistir a partir de la tercera semana del curso -por razones médicas o humanitarias- se le otorgará un crédito que podrá utilizar como forma de pago para un nuevo curso de inglés en los 12 siguientes meses a la obtención del crédito. Este crédito también podrá ser utilizado por la familia del alumno. El importe del crédito variará en función de la fecha en la cual el alumno avise al centro de la imposibilidad de seguir con las clases (contando desde la semana siguiente a la notificación) y según el tipo de cuota que haya elegido (menos la cantidad de 40€ en concepto de gastos administrativos)